Termos e Condições de Reserva

Por favor, leia atentamente os termos e condições para reservas feitas em FreeTourRome.com

✅ Você pode modificar sua reserva pelo nosso sistema de reservas ou enviando um e-mail para a nossa equipe de atendimento ao cliente em @Email.
✅ Solicitações de alteração de data/hora estão sujeitas à disponibilidade — faremos o possível, mas não garantimos disponibilidade.
✅ Sempre verifique sua caixa de spam caso não receba um e-mail. Marque nosso endereço como seguro!
✅ Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar os tours. Se você não ficar satisfeito com as alternativas, receberá um reembolso completo.

✅ Aceitamos os principais cartões de crédito: American Express, Visa, MasterCard e PayPal.
✅ Pagamento total ou depósito é exigido no momento da reserva. As cobranças aparecem como Airotour.
✅ Todos os preços incluem impostos.
✅ Uma pequena taxa de reserva é cobrada por pessoa. Os preços podem variar conforme temporada e demanda.
✅ Cancelamentos podem gerar taxas. Confirmações são enviadas apenas por e-mail, não por telefone.
✅ Aplicamos uma política de reembolso com antecedência mínima de 72 horas.
✅ Cancele via nosso sistema de reservas ou enviando um e-mail para @Email com pelo menos 72 horas de antecedência para reembolso.
❌ Não há reembolso parcial para cancelamentos dentro de 72 horas, após o início do tour, ou para faltas e atrasos.
✅ Você pode criar uma conta para gerenciar reservas e escrever avaliações. Seus dados pessoais são tratados com segurança.

✅ É exigido um depósito para reservar o tour do Museu do Vaticano.
✅ Chegue ao nosso escritório 15–30 minutos antes do seu tour (endereço no e-mail de confirmação).
✅ Apresente sua reserva em dispositivo móvel ou impressa. Não encontrou? Baixe em airoko.com.
✅ Se você se atrasar, tentaremos remarcar para o próximo tour (1 hora depois). Não garantimos, mas faremos o possível.

✅ É exigido um depósito para reservar o tour do Coliseu.
✅ Chegue ao nosso escritório 15–30 minutos antes do seu tour (endereço no e-mail de confirmação).
✅ Apresente sua reserva em dispositivo móvel ou impressa. Não encontrou? Baixe em airoko.com.
✅ Se você se atrasar, tentaremos remarcar para o próximo tour (1 hora depois). Não garantimos, mas faremos o possível.

✅ Não nos responsabilizamos por cancelamentos ou atrasos devido a guerra, clima, protestos, fechamento de locais, etc.
✅ Sempre verifique a pasta de spam/lixo eletrônico — não nos responsabilizamos se nosso e-mail não for lido.
✅ Não temos controle sobre fechamento de locais sem aviso prévio. Isso pode incluir clima, protestos ou restaurações.
✅ Não somos responsáveis por restrições de acesso devido a trânsito, clima, protestos ou obras públicas.
⚠️ Os tours noturnos do Coliseu começam às 18h. Pode ainda estar claro. “Noite” refere-se ao acesso no fim do dia, não à escuridão.

FreeTourRome opera como parte de:

Airotour Ltd

Tallinn, Estônia

Número de registro: 14043177

Número fiscal: EE101891749