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Questions fréquentes
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5 étapes pour réserver avec nous :
- Cliquez sur le bouton « Réserver maintenant ».
- Choisissez la date, le nombre de personnes et l’heure.
- Il y a maintenant 2 options :
- Vous avez déjà un compte chez nous, connectez-vous et complétez votre réservation.
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- Effectuez le paiement requis et votre réservation sera confirmée.
Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant tous les détails dans votre boîte de réception.
Vous pourrez ensuite :
- Vous connecter à votre compte.
- Annuler votre réservation (au moins 72 heures avant le début de la visite).
- Modifier votre réservation.
- Laisser un avis après la visite.
Où est le point de rendez-vous et à quelle heure commence la visite ?
Nous proposons différents tours à différents horaires. Immédiatement après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un e-mail de notre part avec tous les détails : lieu de rendez-vous, comment s’y rendre, horaires, informations importantes, etc.
Si vous souhaitez voir le récapitulatif de vos visites, vous pouvez accéder à notre système de réservation ici : Airoko**
**uniquement si vous avez effectué et payé une réservation.
J’ai bien effectué une réservation, mais je n’ai reçu aucun e-mail. Comment cela se fait-il ?
Nous utilisons un système de réservation automatisé (appelé Airoko) pour nos visites à pied, ce qui signifie qu’immédiatement après votre réservation, vous devriez recevoir un e-mail avec tous les détails.
Recherchez l’e-mail provenant de notre système de réservation : noreply@airoko.com
Si vous souhaitez voir un récapitulatif des visites, vous pouvez accéder à notre moteur de réservation ici : Airoko
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, deux choses peuvent s’être produites :
- Vous avez fourni une mauvaise adresse e-mail lors de votre réservation. (Dans ce cas, contactez-nous par e-mail ou WhatsApp, et nous résoudrons le problème.)
- Il est arrivé dans votre courrier indésirable (spam) (cela arrive parfois). Si c’est le cas, assurez-vous d’ajouter l’adresse comme étant sûre pour recevoir les prochaines communications dans votre boîte de réception.
Je souhaite participer à plusieurs visites gratuites, est-ce possible ?
OUI, vous êtes plus que bienvenu(e) à participer à toutes nos visites gratuites ou payantes. Nous proposons différents circuits chaque jour. Si vous le souhaitez, vous pouvez les faire tous en une journée – il y aura suffisamment de temps entre chaque visite pour rejoindre le point de rendez-vous suivant.
Bien sûr, notre guide se fera un plaisir de vous indiquer le chemin à suivre !
Je vois qu’il y a des frais de réservation. Puis-je me présenter au point de rendez-vous sans réservation ?
Non, vous ne pouvez pas vous présenter sans réservation. Nos visites à pied sont gratuites (basées uniquement sur les pourboires). Si vous souhaitez participer à nos visites, des frais de réservation minimes seront facturés par personne. Veuillez noter que les prix peuvent varier en fonction de la demande, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir un tarif plus bas. De plus, bien que nos visites soient disponibles sur plusieurs plateformes, le prix indiqué sur notre site web est toujours le plus bas garanti.
Les petits frais de réservation que nous facturons couvrent les coûts liés à notre personnel de bureau, à notre moteur de réservation, à notre site web et à nos dépenses publicitaires. En facturant ces frais, nous sommes en mesure de mieux gérer la taille de nos groupes et de planifier nos guides en conséquence.
Puis-je modifier ma réservation après l’avoir effectuée ?
Oui, aucun problème. Nous essaierons toujours de répondre à vos besoins, s’ils sont raisonnables. Vous pouvez même annuler et être remboursé si vous le faites au moins 72 heures à l’avance.
Si vous souhaitez modifier vos visites réservées, vous pouvez accéder à notre moteur de réservation ici : Airoko**
**uniquement si vous avez effectué et payé une réservation.
Dois-je imprimer ma réservation ?
Non, ce n’est pas nécessaire.
Les options possibles sont :- Imprimer votre réservation
- Montrer votre réservation sur un appareil mobile
- Donner au guide votre identifiant de réservation
- Donner au guide l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation
Le tour a-t-il lieu par tous les temps ?
OUI, nos visites sont maintenues s’il y a des réservations. Toutefois, si vous souhaitez annuler ou reprogrammer, VEUILLEZ le faire à temps (minimum 24 heures avant le début de la visite).
Si vous envisagez de participer à une visite gratuite par mauvais temps, il est conseillé de venir avec des vêtements et des chaussures adaptés. Portez des chaussures confortables adaptées aux sols mouillés ou glissants, et prévoyez un imperméable ou un parapluie si nécessaire.
En été, il peut faire très chaud à Rome, donc un chapeau et beaucoup d’eau sont fortement recommandés.
📍Questions fréquentes pour les visiteurs pour la première fois
Rome est-elle une ville où l’on peut se déplacer à pied ? Comment l’explorer à pied
Rome à pied ? Conseils pour explorer la Ville Éternelle
Rome est souvent décrite comme un musée à ciel ouvert. Son centre historique est compact, ce qui rend la marche idéale pour découvrir sa beauté intemporelle. Oui, Rome se découvre très bien à pied ! La plupart des monuments majeurs sont accessibles à pied : du Colisée à la Piazza Navona, en passant par la Place d’Espagne, la Fontaine de Trevi, et bien plus encore.Pourquoi marcher est la meilleure façon de visiter Rome
Marchez dans l’histoire : ruelles pavées, fontaines, places, cafés — tout se savoure mieux à pied. Découvrez le charme local en explorant des quartiers vivants comme Trastevere et Monti. Ne manquez pas la Villa Borghese, Campo de’ Fiori, ou une promenade pittoresque du Vatican au Panthéon.Terrain & distances
Rome est globalement plate, avec quelques collines douces comme la Place d’Espagne ou le mont Palatin. Les distances sont raisonnables : par exemple, du Colisée à la Fontaine de Trevi, il ne faut que 20 minutes à pied.Les meilleurs quartiers à explorer à pied
- Centro Storico : Places célèbres, musées et rues commerçantes.
- Trastevere : Rues charmantes, boutiques artisanales et ambiance bohème.
- Monti : Boutiques vintage, cafés branchés et excellente cuisine locale.
- Zone du Vatican : Place Saint-Pierre, Château Saint-Ange et balades le long du Tibre.
Conseils pour les visiteurs
- 👟 Portez des chaussures confortables (pavés obligent).
- 💧 Remplissez votre gourde aux fontaines gratuites (nasoni).
- 🌅 Promenez-vous tôt pour éviter la chaleur et la foule.
- 📱 Utilisez une carte ou une appli de marche.
- 🍦 Faites des pauses dans les piazzas pour un café ou une glace.
Quand utiliser les transports en commun
Utilisez le métro, le bus ou le tram pour les trajets plus longs. Les lignes de métro A, B et C desservent les principaux quartiers. Un billet dure 100 minutes et est valable sur tous les moyens de transport.Visites guidées à pied : une expérience unique
Participez à nos visites guidées gratuites et découvrez Rome avec nos guides locaux experts. Écoutez des anecdotes fascinantes et explorez des trésors cachés — payez ce que vous voulez !À voir absolument à pied
- Piazza Navona : Superbes fontaines et artistes de rue.
- Campo de’ Fiori : Marché quotidien et vie nocturne.
- Via Appia Antica : Ancienne voie romaine idéale pour de longues balades.
- Ghetto juif : Culture et gastronomie.
- Jardins de la Villa Borghese : Le poumon vert de Rome.
Accessibilité
Certaines zones ont des pavés irréguliers ou des escaliers, mais de nombreux sites sont accessibles. Utilisez les transports ou les taxis si nécessaire.Derniers conseils
Rome se vit à pied. Marchez lentement, admirez les vues, et laissez la ville vous surprendre. N’oubliez pas de faire des pauses — et de manger une glace !🙏 Merci pour votre lecture !
Découvrez plus d’astuces et de conseils sur notre blog voyage dédié à Rome, avec des articles sur le Vatican, le Colisée, et bien plus encore.Rejoignez nos visites guidées quotidiennes pour explorer Rome avec des guides locaux passionnés. Réservez maintenant et payez ce que vous voulez !
Quelle est la distance entre le Vatican et le Colisée ?
Comment se déplacer à Rome ?
- Transports en commun : Bus, trams et lignes de métro. Le métro est rapide mais limité ; les bus et trams couvrent davantage de zones mais sont plus lents.
- Taxi : Facilement disponibles, vous pouvez les héler ou les réserver à l’avance.
- Vélo : Des services de location et de vélos partagés sont disponibles un peu partout dans la ville.
- À pied : Rome est compacte et idéale pour être explorée à pied.
- Scooter ou moto : Rapide et pratique, surtout en période de circulation dense.
Quelles sont les attractions touristiques les plus populaires à Rome ?
- Colisée : Symbole de l’histoire antique de Rome, c’est l’un des amphithéâtres les plus grands et les mieux conservés du monde.
- Vatican : Le plus petit État indépendant du monde, résidence du pape, avec des sites célèbres comme la basilique Saint-Pierre, la chapelle Sixtine et les musées du Vatican.
- Forum Romain : Centre politique et commercial de la Rome antique, avec de nombreux bâtiments et monuments historiques importants.
- Panthéon : Temple antique remarquablement bien conservé, dédié à tous les dieux, chef-d’œuvre d’ingénierie et d’architecture romaine.
- Piazza Navona : Superbe place baroque au cœur de Rome, entourée de cafés, restaurants et de trois fontaines magnifiques.
- Fontaine de Trevi : L’un des sites les plus célèbres de Rome et un lieu emblématique où l’on lance une pièce en faisant un vœu.
- Château Saint-Ange : Château et musée situé sur les rives du Tibre, ayant servi autrefois de résidence papale.
- Escaliers de la Trinité-des-Monts (Spanish Steps) : Célèbre escalier menant à l’église Trinità dei Monti, offrant une vue panoramique sur la ville.
- Campo de’ Fiori : Place animée du centre de Rome, connue pour son marché quotidien et sa vie nocturne.
- Galerie Borghèse : Musée d’art de renommée mondiale situé dans la Villa Borghèse, avec une impressionnante collection de sculptures et de peintures.
Les musées du Vatican et la chapelle Sixtine valent-ils le détour ?
Comment puis-je me rendre au Colisée et/ou aux musées du Vatican ?
Voici quelques moyens pour se rendre au Colisée et aux musées du Vatican :
Colisée :
- En métro : La station la plus proche est Colosseo (ligne B).
- En bus : Plusieurs lignes s’arrêtent à proximité, notamment les bus n°75, 81, 85 et 87.
- À pied : Le Colisée est accessible à pied depuis le Forum Romain et le mont Palatin.
Musées du Vatican :
- En métro : La station la plus proche est Ottaviano (ligne A). Il faut marcher 10 à 15 minutes jusqu’à l’entrée.
- En bus : Les bus n°40 et 64 s’arrêtent à proximité.
- À pied : Une courte promenade depuis la basilique Saint-Pierre et d’autres sites du Vatican.
Conseil : Réservez vos billets à l’avance pour éviter les files d’attente — surtout en haute saison !
Puis-je boire l'eau du robinet à Rome ?
Oui, vous pouvez boire l’eau du robinet à Rome. Elle est sûre et de bonne qualité, alimentée par un réseau de sources et d’aqueducs.
En général, l’eau du robinet en Italie est considérée comme propre et potable, et de nombreux habitants et touristes la boivent sans problème.
Cependant, si vous avez des doutes ou des préoccupations, l’eau en bouteille est facilement disponible et constitue une bonne alternative.
Consultez notre blog pour plus de conseils et d’articles.
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Basilique Saint-Pierre — Histoire et Conseils de Visite
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