Termini e Condizioni di Prenotazione Free Tour Rome – Giusti e chiari

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni per le prenotazioni effettuate su FreeTourRome.com/it/

1.] VALIDITÀ DEL PRODOTTO, MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

• ✅ Puoi modificare la tua prenotazione tramite il nostro sistema di prenotazione o contattando il nostro Servizio Clienti via email a @Email.
• ✅ Le richieste di modifica di data/orario sono soggette a disponibilità — faremo il possibile, ma non possiamo garantire la disponibilità.
• ✅ Controlla sempre la cartella spam se non hai ricevuto un’email. Aggiungi il nostro indirizzo tra i contatti sicuri!
• ✅ Ci riserviamo il diritto di cancellare o modificare i tour. Se le alternative proposte non ti soddisfano, riceverai un rimborso completo.

2.] PAGAMENTI, RIMBORSI E CANCELLAZIONI

• ✅ Accettiamo le principali carte di credito: American Express, Visa, MasterCard e PayPal.
• ✅ Il pagamento completo o un deposito è richiesto al momento della prenotazione. L’addebito apparirà come Airotour.
• ✅ Tutti i prezzi includono le tasse.
• ✅ È prevista una piccola commissione di prenotazione per persona. I prezzi possono variare in base alla stagione e alla domanda.
• ✅ Le cancellazioni possono comportare delle commissioni. Le conferme vengono inviate esclusivamente via email, non telefonicamente.
• ✅ Applichiamo una politica di rimborso con preavviso di 72 ore.
• ✅ Cancella tramite il nostro sistema di prenotazione o inviando un’email a @Email almeno 72 ore prima per ottenere il rimborso.
• ❌ Nessun rimborso parziale per cancellazioni effettuate entro 72 ore, dopo l’inizio del tour o in caso di ritardo/mancata presentazione.
• ✅ Puoi creare un account per gestire le prenotazioni e scrivere recensioni. I tuoi dati personali sono trattati in modo sicuro.

2.1] TOUR DEI MUSEI VATICANI – INFORMAZIONI DI PRENOTAZIONE

• ✅ È richiesto un deposito per prenotare il tour dei Musei Vaticani.
• ✅ Presentati presso il nostro ufficio 15–30 minuti prima dell’orario del tour (indirizzo indicato nell’email di conferma).
• ✅ Mostra la prenotazione su dispositivo mobile o in formato cartaceo. Non la trovi? Scaricala su airoko.com.
• ✅ In caso di ritardo, cercheremo di riprogrammarti nel tour successivo (1 ora dopo). Non è garantito, ma faremo il possibile.

2.2] TOUR DEL COLOSSEO – INFORMAZIONI DI PRENOTAZIONE

• ✅ È richiesto un deposito per prenotare il tour del Colosseo.
• ✅ Presentati presso il nostro ufficio 15–30 minuti prima dell’orario del tour (indirizzo indicato nell’email di conferma).
• ✅ Mostra la prenotazione su dispositivo mobile o in formato cartaceo. Non la trovi? Scaricala su airoko.com.
• ✅ In caso di ritardo, cercheremo di riprogrammarti nel tour successivo (1 ora dopo). Non è garantito, ma faremo il possibile.

3.] DICHIARAZIONI DI NON RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

• ✅ Non siamo responsabili per cancellazioni o ritardi dovuti a guerra, condizioni meteo, proteste, chiusure dei siti, ecc.
• ✅ Controlla sempre le cartelle spam/posta indesiderata — non siamo responsabili se le nostre email non vengono lette.
• ✅ Non possiamo controllare chiusure dei siti senza preavviso, incluse quelle dovute a meteo, proteste o restauri.
• ✅ Non siamo responsabili per restrizioni di accesso dovute a traffico, meteo, proteste o lavori pubblici.
• ⚠️ I tour serali/notturni iniziano la sera; tuttavia, potrebbe esserci ancora luce naturale. Il termine “notte” si riferisce all’orario serale, non all’oscurità.

4.] L’AZIENDA – FREETOURROME

FreeTourRome opera come parte di:

Airotour Ltd

Tallinn, Estonia

Numero di registrazione: 14043177

Partita IVA: EE101891749

Sito web: www.Airotour.com